Postbank Test 2026: Erfahrungen, Konditionen & Bewertung

Die Postbank erzielt mit ihrem am besten bewerteten Produkt Giro extra plus einen Capitalo Score von 97/130 Punkten (Note: Gut), während die Kundenzufriedenheit auf Trustpilot bei 1,6 von 5 Sternen bei 8.338 Bewertungen liegt (Stand: September 2026). Das Angebot lohnt sich vor allem für Sparer und Kontonutzer, die eine bundesweit verfügbare Filialbank mit persönlichem Ansprechpartner schätzen und bereit sind, Konditionsabstriche bei reinen Online-Features in Kauf zu nehmen.

Girokonten der Postbank

Die Postbank führt mehrere Girokontomodelle für Privatkunden im Sortiment. Das beliebte Konto Giro pur kostet regulär 5,90 EUR monatlich, wird jedoch ab einem monatlichen Geldeingang von mindestens 900 EUR ohne Grundgebühr geführt (Stand: September 2026). Neukunden können bei Online-Eröffnung und Nutzung als Gehaltskonto unter Einhaltung der Aktionsbedingungen einen einmaligen Willkommensbonus von 150 EUR erhalten. Für Kunden mit höherem Geldeingang steht das Konto Giro extra plus bereit, welches ab 3.000 EUR monatlichem Eingang kostenlos bleibt (sonst 10,90 EUR pro Monat). Jüngere Kunden zwischen 7 und unter 22 Jahren können das Giro start direkt bei belegloser Kontoführung ohne monatlichen Grundpreis nutzen. Eine Gesamtübersicht anderer Konten bietet unser Girokonto-Bereich.

Geldanlage: Tagesgeld und Zinssparen

Im Einlagenbereich bietet das Institut das Postbank Tagesgeldkonto an, das aktuell variabel mit 0,75 % p.a. verzinst wird (Stand: September 2026). Die Eröffnung ist bereits ab einer Mindesteinlage von 1 EUR möglich, und das Sparguthaben bleibt täglich verfügbar. Für längerfristige Sparziele dient das Produkt Postbank Zinssparen: Bei einer Mindesteinlage von 2.500 EUR erhalten Sparer für 12 Monate Laufzeit einen Aktionszins von 2,70 % p.a., während 24 Monate mit 2,20 % p.a. und 60 Monate mit 2,40 % p.a. verzinst werden. Vergleichende Angebote findest du im Tagesgeld- und Festgeld-Vergleich.

Kredite für Privatkunden

Für Finanzierungswünsche stellt die Bank zwei zentrale Darlehen bereit: den Privatkredit direkt und den Postbank Autokredit. Der Privatkredit deckt Kreditsummen von 3.000 EUR bis 80.000 EUR bei Laufzeiten zwischen 12 und 120 Monaten ab; der Effektivzins bewegt sich bonitätsabhängig zwischen 3,25 % und 14,90 % p.a. (repräsentatives Beispiel: 10.000 EUR über 62 Monate zu 9,27 % effektivem Jahreszins, Stand: September 2026). Der zweckgebundene Autokredit finanziert Fahrzeuge zu Effektivzinsen zwischen 3,25 % und 12,13 % p.a. (repräsentatives Beispiel: 10.000 EUR über 60 Monate zu 9,32 % effektivem Jahreszins, Stand: September 2026). Weitere Konditionen zeigt unsere Kredit-Rubrik.

Einschränkungen und Transparenz

Während das bundesweite Filialnetz persönliche Anlaufstellen sichert, erfordern die gebührenfreien Girokonten strikte monatliche Mindestgeldeingänge. Bleiben diese aus, zählen die monatlichen Kontoführungsgebühren zu den spürbaren Fixkosten. Zudem liegen die variablen Sparzinsen auf dem Tagesgeldkonto hinter den Spitzenreitern am deutschen Markt zurück.

Die Online-Beantragung eines Kontos bei der Postbank nimmt in der Regel etwa 10 bis 15 Minuten in Anspruch. Für die Legitimation benötigst du ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass) sowie ein Smartphone oder einen Computer mit Kamera.

1. Produktauswahl (Dauer: 2 Minuten)
   Wähle auf der Webseite der Postbank das gewünschte Kontomodell oder Sparprodukt aus und starte die Online-Eröffnung.
2. Antragsformular ausfüllen (Dauer: 5 Minuten)
   Gib deine persönlichen Kontaktdaten, Meldeadresse und steuerlichen Angaben in das Online-Formular ein.
3. Identitätsprüfung durchführen (Dauer: 5 Minuten)
   Führe die gesetzlich vorgeschriebene Legitimation per VideoIdent mit deinem Ausweisdokument digital durch oder nutze alternativ das PostIdent-Verfahren in einer Filiale.
4. Zugang aktivieren (Dauer: 2 Minuten)
   Nach interner Bearbeitung erhältst du deine Kontonummer und Aktivierungsdaten per Post oder E-Mail für das Online-Banking.

Die Kundenzufriedenheit der Postbank auf Trustpilot liegt bei 1,6 von 5 Sternen bei 8.338 Bewertungen.

Zufriedene Kunden heben vor allem das bundesweit verfügbare Filialnetz mit 920 Standorten sowie die persönliche Beratung vor Ort positiv hervor. Zudem wird die grundsätzliche Möglichkeit geschätzt, alltägliche Bankgeschäfte und Postdienstleistungen an einem Ort zu kombinieren.

Kritische Rückmeldungen thematisieren hingegen vor allem Einschränkungen im Kundensupport, längere Wartezeiten bei telefonischen Rückfragen sowie temporäre Verzögerungen bei Vorgängen im digitalen Banking.

Der persönliche Kontakt in der Filiale vor Ort verlief freundlich, allerdings gestaltete sich die Erreichbarkeit über die Hotline bei Rückfragen häufig zeitintensiv.