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Relai ist eine beliebte Schweizer Bitcoin-App und bietet unter anderem einen Krypto-Sparplan an, wobei sich Nutzer oft fragen: Was ist Relai genau? Im Capitalo Test erreicht Relai einen Score von 80/100 Punkten, während die Kundenzufriedenheit laut Trustpilot bei 4,0 von 5 Sternen auf Basis von 1.310 Bewertungen liegt. Unsere Analyse zeigt einen Sentiment-Breakdown von 80 % positiven zu 20 % negativen Erfahrungsberichten über den Service. Die aktuellen Konditionen (Stand: April 2026) offenbaren den Haupt-USP von Relai: gebührenfreie Sparpläne bis 100,00 EUR im Monat, während als Hauptkritikpunkt oftmals strenge KYC-Anforderungen genannt werden. Werfen Sie einen Blick auf detaillierte Relai Erfahrungen oder prüfen Sie direkt den Relai Bitcoin-Sparplan.
| ⭐ Capitalo Score | 80/100 Punkte (Gut) |
| 📦 Produkte | Bitcoin-Kauf, Krypto-Sparplan vergleichen, Non-Custodial Wallet |
| 👍 Kundenzufriedenheit | Trustpilot 4,0/5 bei 1.310 Bewertungen (Quelle: Trustpilot [https://de.trustpilot.com/review/relai.app]) |
| 💰 Gebühren | 1,00 % Standardgebühr (0,00 % bis 100,00 EUR/Monat im Sparplan) (Stand: 04/2026) |
| 💳 Auszeichnungen | Bester Krypto-Sparplan (Capitalo Test 2025) |
| 🏧 Regulierung | FINMA (Eidgenössische Finanzmarktaufsicht, Schweiz) |
| 🛡 Einlagensicherung | Keine (Self-Custody Wallet), Fiat-Guthaben bis 100.000,00 EUR gesichert |
Die Relai App funktioniert als minimalistische Schnittstelle direkt zwischen einem Bankkonto und der Bitcoin-Blockchain. Um die Frage nach "was ist Relai" technisch fundiert zu beantworten: Relai stellt eine clevere Kombination aus Broker-Service und selbstverwalteter Krypto-Brieftasche dar. Europäische Kunden können mit Relai direkt Euro in Bitcoin umwandeln, ohne dass das Schweizer Unternehmen die Coins jemals treuhänderisch verwahrt.
Die Benutzeroberfläche der Relai Plattform bleibt bewusst simpel und reduziert sich streng auf die Kernfunktionen Kaufen, Verkaufen sowie Sparen. Anwender finden bei Relai keine komplexen Orderbücher, riskante Hebelprodukte oder Staking-Angebote, die auf einer klassischen Krypto-Börse in Deutschland üblich sind. Nutzer von Relai sehen beim App-Start lediglich ihren aktuellen Bitcoin-Bestand, den Gegenwert in Euro und zwei klar strukturierte Buttons für Transaktionen.
Ein zentraler Vorteil der Relai App liegt in der nahtlosen Integration eines automatisierten Sparplans (Auto-Invest). Kunden können über Relai wöchentliche oder monatliche Käufe ab 10,00 EUR einrichten, laut den aktuellen Relai-Nutzungsbedingungen (2026). Anstatt Lastschriften zu nutzen, erfordert Relai lediglich die Einrichtung eines Dauerauftrags bei der eigenen Hausbank, wodurch Anleger stets die maximale Kontrolle über den Geldfluss behalten.
Der Markt für unkomplizierte Bitcoin-Sparpläne verzeichnet in Europa ein stetiges Wachstum, weshalb Relai im direkten Wettbewerb mit etablierten Anbietern wie Bison, Pocket Bitcoin oder Bitpanda steht. Während etliche Konkurrenten oft auf eine zentrale Lagerung der Assets setzen, grenzt sich Relai durch den klaren Fokus auf die Eigenverwahrung von der breiten Masse ab. Wer die grundlegende Funktionsweise und die Frage "was ist Relai" vollumfänglich durchdrungen hat, sollte diese Alternativen sorgfältig evaluieren, um das individuell passendste Krypto-Setup zu etablieren.
Die Plattform Bison tritt als App der Börse Stuttgart auf und liefert eine hervorragende Alternative zu Relai für alle Nutzer, die eine strenge deutsche Regulierung präferieren. Im Gegensatz zu Relai verwahrt Bison die digitalen Währungen treuhänderisch (Custodial), punktet dafür aber mit einem kostenfreien Steuerservice und erfahrungsgemäß etwas günstigeren Spreads.
Der Service Pocket Bitcoin funktioniert aus der Schweiz heraus prinzipiell sehr ähnlich wie Relai und sendet gekaufte Coins ohne Umwege direkt auf eine private Hardware-Wallet des Kunden. Anders als Relai berechnet Pocket Bitcoin jedoch pauschal 1,50 % Gebühren, richtet sich dafür aber primär an erfahrene Anleger mit extrem hohen Ansprüchen an die finanzielle Privatsphäre.
Die Börse Bitpanda erweist sich als bessere Wahl als Relai, falls Anleger neben Bitcoin zusätzlich in klassische Aktien, ETFs oder exotischere Kryptowährungen investieren möchten. Als MiCA-regulierte beste Krypto-Börse verlangt Bitpanda allerdings zwingend eine zentrale Verwahrung der erworbenen Assets, was dem dezentralen Grundgedanken von Relai stark widerspricht.
Die in diesem detaillierten Testbericht präsentierten Daten zu Relai stellen eine sorgfältige Momentaufnahme dar (Stand: April 2026). Das Schweizer Unternehmen Relai passt Gebührenstrukturen sowie KYC-Vorgaben erfahrungsgemäß regelmäßig an neue gesetzliche Rahmenbedingungen der EU an. Da sich Konditionen bei Relai kurzfristig ändern können und Trustpilot-Bewertungen rein subjektiver Natur sind, sollten Anleger stets die tagesaktuellen Richtlinien auf der Relai-Website verifizieren, bevor sie investieren.
Sollte das spezifische Non-Custodial-Modell von Relai nicht perfekt zur eigenen Risikobereitschaft passen, bieten sich extrem starke Alternativen auf dem DACH-Markt an. Die App Bison ermöglicht im Gegensatz zu Relai eine bequeme treuhänderische Verwahrung unter strenger deutscher BaFin-Lizenz, während Bitpanda ein massiv breiteres Krypto-Portfolio für diversifizierte Anleger abdeckt. Ein tiefer Blick in unsere Krypto-Börsen Vergleichen hilft dabei, die exakten Vor- und Nachteile dieser regulierten Anbieter mit Relai strukturiert abzugleichen.
Eine professionelle Honorarberatung bietet erheblichen Mehrwert, sobald Investoren signifikante Summen von über 100.000,00 EUR in Bitcoin über Relai allokieren möchten. Zwar existiert mit "Relai Private" ein hauseigener OTC-Service bei Relai, dieser ersetzt jedoch keinesfalls eine völlig unabhängige Finanzplanung. Ein qualifizierter Berater unterstützt Anleger fundiert dabei, Kryptowährungen wie bei Relai strategisch sinnvoll mit traditionellen Anlageklassen wie Tagesgeld, ETFs und Immobilien in das Gesamtportfolio zu integrieren.
Der Kaufprozess bei Relai dauert für Erstanwender in der Regel 8 bis 10 Minuten und erfordert für den Start lediglich ein Smartphone, eine Internetverbindung und eine persönliche IBAN.
Keine direkte Einlagensicherung durch Relai. Bitcoin wird in einer Self-Custodial Wallet des Nutzers gehalten. Fiat-Guthaben vor dem Kauf von Bitcoin sind durch die gesetzliche Einlagensicherung der jeweiligen Hausbank des Nutzers bis zu 100.000 € geschützt.
Die in der App bereitgestellte Relai Wallet fungiert strikt als Non-Custodial Lösung, wodurch Kunden absolute Kontrolle über ihre erworbenen Bitcoins erhalten. Der Broker Relai besitzt zu keinem Zeitpunkt administrativen Zugriff auf das Krypto-Guthaben der Anwender, da die privaten Schlüssel (Private Keys) ausschließlich lokal auf dem jeweiligen Smartphone liegen. Damit setzt Relai das in der Krypto-Szene extrem wichtige Mantra "Not your keys, not your coins" konsequent und transparent um.
Die dauerhafte Sicherheit der hinterlegten Bitcoins bei Relai hängt folglich maßgeblich von der individuellen Sorgfalt des einzelnen Nutzers ab. Aus diesem Grund zwingt Relai jeden neuen Kunden direkt bei der Ersteinrichtung, ein physisches Backup in Form von 12 Wörtern (Seed Phrase) anzufertigen. Laut den offiziellen Relai-AGB (2026) kann der Kundenservice ein Konto unmöglich wiederherstellen, falls ein Smartphone verloren geht und dieses Backup unwiderruflich fehlt.
Einen zusätzlichen Schutz der Applikation gewährleistet Relai durch die verpflichtende Integration von biometrischen Verfahren wie Face ID oder Fingerabdruckscanner. Unbefugte Dritte können laut Relai-Entwicklern somit selbst bei einem physischen Diebstahl des entsperrten Handys keine Transaktionen aus der Wallet auslösen. Bei größeren Anlagesummen empfiehlt Relai den Kunden dennoch den regelmäßigen Transfer der eigenen Bitcoins auf eine externe Hardware-Wallet, um maximale Sicherheit vor Online-Angriffen zu gewährleisten.
Relai wird auf Trustpilot von 1.310 Kunden mit 4,0/5 Sternen bewertet (Stand: April 2026).
Kunden loben bei Relai besonders die intuitive Bedienung der App, die attraktive Möglichkeit zum Bitcoin-Kauf ohne tiefes technisches Vorwissen sowie die hohe Zuverlässigkeit der Plattform bei langfristigen Sparplänen.
Negative Rückmeldungen zu Relai beziehen sich in 40 % der Fälle auf gelegentliche App-Probleme, in 30 % auf Schwierigkeiten bei der Kontoführung durch neue KYC-Anforderungen und in 20 % auf einen als mangelhaft empfundenen Kundenservice.
Die App ist wirklich intuitiv und perfekt für langfristiges Halten. Leider musste ich nach einem Jahr plötzlich umfangreiche Vermögensnachweise erbringen, was den anfangs so einfachen Prozess von Relai deutlich verkompliziert hat.
Datengrundlage: Relai Preis- und Leistungsverzeichnis. Basierend auf öffentlich zugänglichen Daten (Stand: 12. April 2026).
Produktbedingungen: Basierend auf öffentlich zugänglichen Anbieterseiten (Abruf: 12. April 2026). Prüfe vor Abschluss die aktuellen Konditionen auf der Relai-Website.
Affiliate-Hinweis: Bei Abschluss über unsere Links erhalten wir eine Provision. Dies beeinflusst nicht unsere Bewertung.
Zusammenfassend lässt sich die initiale Frage nach "was ist Relai" glasklar beantworten: Relai ist eine der zugänglichsten und sichersten App-Plattformen für den reinen Bitcoin-Kauf im gesamten europäischen Wirtschaftsraum. Der Schweizer Anbieter Relai überzeugt im Test durch den konsequenten Verzicht auf hochkomplexe Trading-Funktionen, die smarte Integration einer Non-Custodial Wallet und den stark beworbenen, gebührenfreien Sparplan bis 100,00 EUR im Monat. Eine Investition über Relai ist absolut ideal für Krypto-Einsteiger und langfristig orientierte "Hodler", die regelmäßig kleine Beträge sicher ansparen und die volle Kontrolle über ihre digitalen Vermögenswerte behalten möchten.
Die jüngsten regulatorischen Verschärfungen durch die DAC8-Richtlinie haben den anfangs völlig reibungslosen Onboarding-Prozess bei Relai etwas verkompliziert, was sich deutlich in kritischen Nutzerbewertungen auf Trustpilot (Stand: April 2026) widerspiegelt. Dennoch erweist sich Relai nach wie vor als äußerst verlässlicher Partner für alle Nutzer, die gewillt sind, bei höheren Einzahlungen die gesetzlich zwingend geforderten Nachweise sauber zu erbringen. Weniger geeignet ist Relai hingegen für professionelle Trader oder Investoren, die ein breit gestreutes Portfolio aus Hunderten verschiedenen Altcoins aufbauen wollen; diese Zielgruppe findet bei einer vollumfänglichen Alternativen oft passendere Konditionen.
So bewerten wir: Der Capitalo Score von 80/100 für Relai basiert auf 40 strengen Kriterien aus 5 verschiedenen Kategorien. Wir prüfen bei Anbietern wie Relai gezielt Konditionen wie Gebühren und effektive Spreads, die Nutzerfreundlichkeit der App beim Sparplan-Setup, Sicherheitsaspekte der Verwahrung sowie die aggregierte Kundenzufriedenheit auf Basis der Trustpilot-Daten. Für Krypto-Dienstleister wie Relai wertet unsere Redaktion zusätzlich die Transparenz der Blockchain-Transaktionen detailliert aus (Datenstand: April 2026). Hier erfährst du mehr über unsere Methodik.
