Deutschland
Die norisbank zeigt sich in unserer Analyse als Direktbank mit Licht und Schatten und einem Trustpilot-Score von 1,8/5 Sternen (Stand: März 2026). Bei 2.140 Bewertungen sind nur 12% der norisbank Erfahrungen positiv, während 82% der Nutzer Kritik äußern – hauptsächlich an der telefonischen Erreichbarkeit und Kontosperrungen. Das "Top-Girokonto" ist ab 500 € Geldeingang kostenlos und bietet eine norisbank Debit Mastercard. Unser norisbank im Test bestätigt die Stärken bei der Bargeldversorgung über die Cash Group.
👍 Kurzfazit: Top für Selbstbedienungs-Nutzer, die Bargeld einzahlen müssen; ungeeignet für Kunden, die persönlichen Service erwarten.
| Kriterium | Details |
|---|---|
| ⭐ Trustpilot | 1,8/5 (2.140 Bewertungen) |
| 👍 Kundenzufriedenheit | 12% positiv, 82% negativ |
| 💰 Kontoführung | 0,00 € (ab 500 € Geldeingang) |
| 💳 Karte | Debit Mastercard (kostenlos) |
| 🏧 Bargeld | Kostenlos an 7.000 Cash Group ATMs |
| 🏛 Regulierung | BaFin (DE) |
| 🛡 Einlagensicherung | Gesetzlich + Einlagensicherungsfonds |
Kundeneinlagen sind intensiv abgesichert durch die gesetzliche Einlagensicherung (bis 100.000 € pro Kunde und Einlage) und den freiwilligen Einlagensicherungsfonds des Bundesverbands deutscher Banken.
Die norisbank ist eine Marke der Deutschen Bank und unterliegt damit der strengen Aufsicht der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Kundeneinlagen sind durch die gesetzliche Einlagensicherung bis zu 100.000 € pro Kunde geschützt. Zusätzlich ist die norisbank dem freiwilligen Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken (BdB) angeschlossen, was den Schutzumfang deutlich erhöht. Für das Online-Banking kommen moderne Sicherheitsverfahren wie die photoTAN-App zum Einsatz.
Unsere Analyse von über 2.000 Bewertungen zeigt ein gespaltenes Bild. Während die technischen Funktionen oft gelobt werden, ist der Service der Hauptkritikpunkt.
Auffällig ist, dass 82% der Nutzer unzufrieden sind, wobei sich die Kritik fast ausschließlich auf den Kundenservice konzentriert. Wer keinen Support benötigt, macht oft bessere Erfahrungen.
Datengrundlage: norisbank Preis- und Leistungsverzeichnis. Analyse von 2.544 Trustpilot-Bewertungen (Stand: 08. März 2026). Sentiment-Klassifikation: KI-gestützt.
Trustpilot-Bewertungen: Zuletzt automatisch aktualisiert am 08. März 2026. Die Sternverteilung wird direkt übernommen, ergänzt durch KI-gestützte Sentiment-Analyse der Bewertungstexte.
Produktbedingungen: Basierend auf öffentlich zugänglichen Anbieterseiten (Abruf: 08. März 2026). Prüfe vor Abschluss die aktuellen Konditionen auf der norisbank-Website.
Affiliate-Hinweis: Bei Abschluss über unsere Links erhalten wir eine Provision. Dies beeinflusst nicht unsere Bewertung.
Empfehlenswert für selbstständige Nutzer. Zusammenfassend zeigt unser norisbank im Test, dass das Angebot vor allem für diejenigen attraktiv ist, die ein kostenloses Konto mit der Möglichkeit zur Bargeldeinzahlung suchen und auf persönlichen Service verzichten können. Die Anbindung an die Deutsche Bank Infrastruktur ist ein starkes Plus, die schlechte Erreichbarkeit des Supports jedoch ein klares Manko.
