ING Test 2026: Erfahrungen, Konditionen & Bewertung
Die ING überzeugt im Direktbanken-Vergleich mit einem breiten Spektrum an Konten, Sparanlagen, Finanzierungen und Wertpapierdepots. Im Capitalo-Vergleich erzielt das am besten bewertete Produkt der Bank, das ING Girokonto Student, einen Capitalo Score von 114 von 130 Punkten mit der Note Sehr gut, während das Kreditinstitut auf Trustpilot eine Kundenbewertung von 4,2 von 5 Sternen bei 35.919 Bewertungen erreicht (Stand: September 2026). Das Angebot der Bank lohnt sich vor allem für Digital-Affine, Sparer, Studierende sowie Angestellte mit regelmäßigem Gehaltseingang, die Wert auf eine komfortable Banking-App und verlässliche Direktbank-Prozesse legen. Kunden profitieren von einer transparenten Kostenstruktur, gebührenfreien ETF-Sparplänen und flexiblen Sondertilgungsmöglichkeiten bei Krediten. Wer hingegen auf ein dichtes Filialnetz für persönliche Vor-Ort-Beratung angewiesen ist oder häufig Bargeld in Kleinstbeträgen abheben möchte, sollte alternative Bankmodelle sorgfältig vergleichen.
ING im Überblick
| ⭐ Capitalo Score | ING Girokonto Student (114/130 Punkte, Sehr gut), ING Girokonto (93/130 Punkte, Gut) |
| 👍 Kundenzufriedenheit | 4,2 von 5 Sternen bei 35.919 Bewertungen (Quelle: Trustpilot, Stand: September 2026) |
| 💰 Gebühren | Girokonto kostenlos ab 1.000 EUR Geldeingang/Monat oder unter 28 Jahren, sonst 4,90 EUR/Monat (Stand: September 2026) |
| 💳 Auszeichnungen | App Store 4,8 von 5 Sternen, Google Play 4,6 von 5 Sternen |
| 🏧 Regulierung | Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) |
| 🛡 Einlagensicherung | 100.000 EUR gesetzlich (EdB) plus freiwillig bis zu 3 Mio. EUR je Privatkunde (BdB) |
ING Produkte im Detail
Girokonten der ING im Überblick
Die Direktbank führt mehrere Kontovarianten für unterschiedliche Lebensphasen. Das klassische ING Girokonto (Capitalo Score: 93/130 Punkte, Note Gut) ist für Personen unter 28 Jahren oder ab einem monatlichen Geldeingang von mindestens 1.000 EUR kostenlos, andernfalls fallen 4,90 EUR monatlich an (Stand: September 2026). Eine Visa Debitkarte ist ohne Aufpreis enthalten, Bargeldabhebungen im Euroraum sind ab 50 EUR Mindestbetrag an Visa-Automaten unbegrenzt kostenfrei. Für Zahlungen in Fremdwährungen berechnet das Institut 2,20 %, der Dispozins beträgt 9,14 % p.a. Für Paare bietet die Bank das ING Gemeinschaftskonto (112/130 Punkte, Note Sehr gut) mit zwei kostenfreien Debitkarten. Studierende und junge Erwachsene greifen zum ING Girokonto Student (114/130 Punkte, Note Sehr gut), das unter 28 Jahren bedingungslos kostenlos geführt wird. Für Minderjährige steht das ING Girokonto Junior (76/100 Punkte, Note Gut) als reines Guthabenkonto zur Verfügung. Wer Nachhaltigkeitsaspekte einbinden möchte, wählt das ING Girokonto Future (84/130 Punkte, Note Befriedigend), bei dem ein monatlicher Förderbeitrag von 1,00 EUR an soziale Projekte fließt (bei fehlendem Geldeingang ab 28 Jahren 5,90 EUR monatlich). Mehr Details liefert unsere Übersicht zum Girokonto.
Geldanlage: Tagesgeld, Festgeld und Direkt-Depot
Im Bereich der Geldanlage bietet das Institut das ING Tagesgeld (Extra-Konto) (85/125 Punkte, Note Befriedigend) an. Neukunden erhalten aktuell einen Aktionszins von 3,20 % p.a. für 4 Monate auf Guthaben bis 250.000 EUR, der Standardzins danach liegt variabel bei 0,75 % p.a. (Stand: September 2026). Das ING Festgeld (58/125 Punkte, Note Ausreichend) verlangt eine Mindesteinlage von 5.000 EUR und bietet gestaffelte Festzinsen von 1,60 % p.a. bei 3 Monaten Laufzeit bis zu 2,60 % p.a. bei 60 Monaten. Mehr Sparangebote findest du unter Festgeld. Für Wertpapieranleger steht das ING Direkt-Depot (79/110 Punkte, Note Gut) bereit: Die Depotführung ist dauerhaft kostenlos, sämtliche 1.198 ETF-Sparpläne lassen sich ab 1,00 EUR Mindestsparrate ohne Ausführungsgebühr ansparen. Bei Einmalorders im Inland fallen 4,90 EUR Grundgebühr zuzüglich 0,25 % Provisionssatz an (maximal 69,90 EUR). Ergänzend führt die Bank das ING Direkt-Depot Junior (84/110 Punkte, Note Gut) für den langfristigen Vermögensaufbau Minderjähriger. Einen Marktüberblick bietet unser Vergleich unter Depot.
Finanzierungen: Ratenkredit, Autokredit und Wohnkredit
Für Finanzierungsvorhaben offeriert das Haus unterschiedliche Darlehensformen. Der ING Autokredit (73/100 Punkte, Note Gut) deckt Nettodarlehensbeträge von 5.000 EUR bis 100.000 EUR bei Laufzeiten zwischen 24 und 120 Monaten ab. Die Spanne der gebundenen Sollzinsen liegt bei 3,62 % bis 10,47 % p.a., was einem effektiven Jahreszins von 3,69 % bis 10,99 % p.a. entspricht (Stand: September 2026; repräsentatives 2/3-Beispiel: 5,94 % eff. p.a. bei 15.000 EUR Nettodarlehensbetrag und 120 Monaten Laufzeit). Ein Kfz-Brief muss nicht hinterlegt werden. Der freie ING Ratenkredit (43/100 Punkte, Note Mangelhaft) weist dieselbe Zinsspanne auf, das 2/3-Beispiel liegt hier jedoch bei 7,22 % eff. p.a. bei 15.000 EUR und 120 Monaten Laufzeit. Für Modernisierungen an bestehenden Immobilien eignet sich der ING Wohnkredit (65/100 Punkte, Note Befriedigend; effektiver Jahreszins 3,59 % bis 10,89 % p.a., 2/3-Beispiel: 5,84 % eff. p.a. bei 15.000 EUR und 120 Monaten Laufzeit), der ohne Grundbucheintrag auskommt. Weitere Details bietet unsere Seite zu Kredit.
Geschäftskonto und Firmentagesgeld
Für Freiberufler und Selbstständige führt das Haus das ING Geschäftskonto (77/140 Punkte, Note Befriedigend). Neukunden nutzen das Konto 6 Monate ohne Grundgebühr und ohne Transaktionskosten, Gründer im ersten Geschäftsjahr sogar 12 Monate. Anschließend greift eine automatische Bestpreisgarantie über die Tarifstufen S, M und L (Modell S: 0 EUR Grundgebühr plus 0,30 EUR je Buchungsposten, Stand: September 2026). Bargeldabhebungen mit der Visa Business Debitkarte sind dreimal monatlich kostenfrei. Rücklagen lassen sich auf dem ING Business Extra-Konto (82/125 Punkte, Note Befriedigend) mit einem Aktionszins von 3,75 % p.a. für 4 Monate parken. Mehr Informationen findest du im Bereich Geschäftskonto.
Einschränkungen und Transparenz
Trotz solider Leistungen existieren klare Rahmenbedingungen. Das Girokonto erfordert ab 28 Jahren mindestens 1.000 EUR Geldeingang monatlich, um die Führungsgebühr von 4,90 EUR zu vermeiden. Bargeldauszahlungen sind im Euroraum erst ab einem Betrag von 50 EUR gebührenfrei, Beträge darunter werden an Geldautomaten technisch abgewiesen. Beim Einsatz der Visa Debitkarte außerhalb des Euroraums schlägt ein Auslandseinsatzentgelt von 2,20 % zu Buche. Zudem betreibt das Institut kein eigenes Filialnetz für Bareinzahlungen oder Vor-Ort-Beratung.
ING: Vorteile und Nachteile
✅ Vorteile
- Kostenfreie Kontoführung bei Geldeingang:
Das ING Girokonto bleibt bei monatlich mindestens 1.000 EUR Geldeingang oder für Personen unter 28 Jahren ohne monatliche Grundgebühr. - Attraktiver Tagesgeldzins:
Auf dem Extra-Konto erhalten Neukunden 3,20 % p.a. Aktionszins für die ersten 4 Monate auf Guthaben bis 250.000 EUR. - Kostenlose ETF-Sparpläne:
Im ING Direkt-Depot lassen sich 1.198 ETF-Sparpläne ab einer Mindestsparrate von 1,00 EUR ohne Ausführungsgebühr einrichten. - Günstiger Autokredit:
Der Autokredit punktet mit einem gebundenen Sollzins ab 3,62 % p.a. (effektiver Jahreszins 3,69 % bis 10,99 %, repräsentatives 2/3-Beispiel: 5,94 % eff. p.a. bei 15.000 EUR und 120 Monaten) sowie kostenlosen Sondertilgungen.
❌ Nachteile
- Fremdwährungsgebühr bei Kartenzahlungen:
Bei Zahlungen und Abhebungen außerhalb des Euroraums fällt mit der Visa Debitkarte eine Gebühr von 2,20 % an. - Grundgebühr ohne Mindesteingang:
Wird der Mindestgeldeingang von 1.000 EUR ab einem Alter von 28 Jahren verfehlt, fallen 4,90 EUR pro Monat an. - Deutlicher Zinsabfall nach Aktionsphase:
Nach Ablauf der 4-monatigen Zinsgarantie sinkt der variable Tagesgeldzins auf 0,75 % p.a. - Keine eigenen Filialen:
Als reine Direktbank betreibt das Kreditinstitut 0 Filialen vor Ort, weshalb persönlicher Service am Schalter entfällt.
Konto bei ING eröffnen: Anleitung
Die Eröffnung eines Kontos bei der ING dauert online etwa 8 bis 10 Minuten. Für die digitale Legitimation werden ein gültiger Personalausweis oder Reisepass sowie ein Smartphone mit Kamera benötigt.
- Konto online auswählen (Dauer: 2 Minuten)
Auf der Website der ING das gewünschte Kontomodell wählen und das Online-Formular mit den persönlichen Daten ausfüllen. - Steuer-Identifikationsnummer eingeben (Dauer: 1 Minute)
Die persönliche Steuer-ID in die Antragsmaske eintragen, da diese für die Kontoführung in Deutschland gesetzlich vorgeschrieben ist. - Identität per VideoIdent nachweisen (Dauer: 3–5 Minuten)
Die Identitätsprüfung bequem per Videoanruf über das Smartphone durchführen und das Ausweisdokument vorzeigen. - Banking-App einrichten (Dauer: 2 Minuten)
Die App auf das Smartphone herunterladen, die Zugangsdaten hinterlegen und das Sicherheitsverfahren zur Freigabe von Aufträgen aktivieren.
ING Sicherheit: Regulierung & Einlagensicherung
Erweiterte Einlagensicherung
Gesetzliche Einlagensicherung bis zu 100.000 € pro Kunde über die Entschädigungseinrichtung deutscher Banken (EdB). Erweiterte freiwillige Einlagensicherung bis zu 3 Millionen € pro Privatkunde über den Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken (BdB), Reduzierung auf 1 Million € bis 2030.
Bankensicherheit umfasst alle gesetzlichen Schutzmechanismen und technischen Standards zur Absicherung von Kundengeldern und digitalen Transaktionen bei einem regulierten Kreditinstitut.
Einlagensicherung und Regulierung
Die ING verfügt über eine deutsche Vollbanklizenz und wird durch die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) beaufsichtigt. Kundengelder auf Girokonten, Tagesgeldkonten und Festgeldern sind über die gesetzliche Entschädigungseinrichtung deutscher Banken (EdB) bis zu einer Höhe von 100.000 EUR pro Einleger geschützt. Darüber hinaus ist die Bank dem Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken (BdB) angeschlossen, der private Einlagen freiwillig mit bis zu 3 Millionen EUR je Kunde absichert (schrittweise Reduzierung auf 1 Million EUR bis 2030).
Sicherheitsstandards bei Depot und Online-Banking
Wertpapiere im ING Direkt-Depot (Aktien, Fonds und ETFs) gelten rechtlich als Eigentum des Kunden. Sie werden getrennt von der Bankbilanz verwahrt und fallen im Falle einer Insolvenz des Instituts nicht in die Insolvenzmasse, sondern können auf ein anderes Depot übertragen werden (Aussonderungsrecht). Die gesetzliche Einlagensicherung schützt im Wertpapierbereich ausschließlich das liquide Verrechnungskonto. Beim Online-Banking setzt die Bank auf Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) über die eigene Banking-App, TLS-Verschlüsselung sowie automatische Betrugserkennung bei verdächtigen Transaktionen.
Tipps für sicheres Banking
Halte die installierte Banking-App durch regelmäßige Updates stets auf dem neuesten Stand. Gib Freigaben in der App ausschließlich dann ab, wenn Betrag und Empfänger exakt mit der von dir initiierten Zahlung übereinstimmen. Mitarbeiter der Bank werden dich niemals telefonisch oder per E-Mail nach Passwörtern, PINs oder TAN-Freigaben fragen.
ING Erfahrungen: Was Kunden sagen
Die ING erreicht auf Trustpilot 4,2 von 5 Sternen bei 35.919 Bewertungen (Quelle: Trustpilot, Stand: September 2026).
In unserer Auswertung einer aktuellen Stichprobe von 20 Trustpilot-Bewertungen loben 5 Kunden die einfache Bedienung und 4 Kunden heben den Kundenservice positiv hervor. Viele Erfahrungsberichte unterstreichen die unkomplizierte Handhabung des Online-Bankings sowie die zügige Bearbeitung von Reklamationen bei Kartenzahlungen.
Kritische Stimmen thematisieren vor allem digitale und organisatorische Schnittstellen: In der Stichprobe von 20 Bewertungen berichten 6 Kunden über App-Probleme und 6 Kunden nennen die telefonische Erreichbarkeit als Herausforderung. Zudem werden vereinzelt Einschränkungen durch die reine Nutzung von Debitkarten bei Mietwagenbuchungen angeführt.
„Sehr komfortable und benutzerfreundliche Kontoeröffnung. Das Online-Banking ist übersichtlich, einfach zu bedienen und funktioniert sehr gut.“
Häufige Fragen zu ING
Methodik & Transparenz
Datengrundlage: ING Preis- und Leistungsverzeichnis. Analyse von 35.919 Trustpilot-Bewertungen (Stand: 31. August 2026). Sentiment-Klassifikation: KI-gestützt.
Trustpilot-Bewertungen: Zuletzt automatisch aktualisiert am 31. August 2026. Die Sternverteilung wird direkt übernommen, ergänzt durch KI-gestützte Sentiment-Analyse der Bewertungstexte.
Produktbedingungen: Basierend auf öffentlich zugänglichen Anbieterseiten (Abruf: 10. September 2026). Prüfe vor Abschluss die aktuellen Konditionen auf der ING-Website.
Affiliate-Hinweis: Bei Abschluss über unsere Links erhalten wir eine Provision. Dies beeinflusst nicht unsere Bewertung.
Fazit: Für wen lohnt sich ING?
Die ING präsentiert sich im Vergleich als vielseitige Direktbank mit überzeugenden Kernprodukten. Zu den ausgeprägten Stärken zählen das breite Wertpapier-Angebot mit kostenfreien ETF-Sparplänen ab 1,00 EUR, der Verzicht auf Gebühren beim Girokonto ab 1.000 EUR Geldeingang sowie kundenfreundliche Kreditbedingungen mit kostenlosen Sondertilgungen. Die Banking-App gewährleistet zudem eine übersichtliche und reibungslose tägliche Kontoführung.
Als Schwachpunkte erweisen sich die Fremdwährungsgebühr von 2,20 % beim Karteneinsatz außerhalb der Eurozone, die Mindestabhebesumme von 50 EUR am Geldautomaten sowie der deutliche Rückgang der Tagesgeldzinsen nach dem vier Monate währenden Neukundenzeitraum. Das Angebot eignet sich daher ideal für digital versierte Sparer, Studierende und Angestellte mit regelmäßigem Gehaltseingang, die Wert auf verlässliche Prozesse legen. Weniger geeignet ist das Institut für Personen ohne festen Geldeingang über 28 Jahren oder Vielreisende außerhalb Europas, für die Wettbewerber wie C24 oder die DKB interessante Alternativen darstellen.
Bewertungsmethodik
Unsere Produktbewertungen basieren auf dem standardisierten Capitalo Score, der Finanzprodukte anhand messbarer Kriterien wie Gebührenstruktur, Kartenleistungen, Zinssätzen und Transparenz bewertet. Das am besten bewertete Produkt der ING, das ING Girokonto Student, erzielt 114 von 130 Punkten (Note Sehr gut), während das Standard-Girokonto 93 von 130 Punkten erreicht. Alle Details zu den Gewichtungen findest du unter unsere Bewertungsmethodik.
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